啤酒行業(yè)紙箱采購(gòu)流程與質(zhì)量要求
2009/3/3 10:17:56 來(lái)源：
每年的7、8、9三月都是啤酒銷售的旺季，香醇清爽的口感使啤酒成為夏令佳節(jié)人們祛暑消涼的佳品。同樣的，這三個(gè)月也成為啤酒紙箱采購(gòu)的旺季，巨大的瓦楞紙箱需求量使眾多紙箱廠都希望成為啤酒行業(yè)終端用戶的供應(yīng)商。所以，對(duì)于大多數(shù)的紙箱廠來(lái)說(shuō)，無(wú)論是啤酒行業(yè)紙箱采購(gòu)的流程，還是啤酒行業(yè)對(duì)于瓦楞紙箱的質(zhì)量要求，都是其迫在眉睫渴望了解的。本期的“用戶沙龍”特別邀請(qǐng)了武漢百威啤酒有限公司采購(gòu)部的相關(guān)專家為我們介紹百威啤酒公司基于供應(yīng)鏈思想的啤酒紙箱采購(gòu)流程，希望能夠給渴望了解這方面知識(shí)的同行一點(diǎn)借鑒。
百威啤酒公司基于供應(yīng)鏈思想啤酒紙箱采購(gòu)流程
作者/劉青
Anheuser Busch （百威）公司成立于1876年,全球總部設(shè)在美國(guó)圣路易斯市,該公司自1957年起成為世界上大的啤酒公司,擁有全球的品牌百威（Budweiser ）和百威勁爽（Bud Ultra）. 顯然，百威啤酒在全球范圍內(nèi)的成功是與其先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理分不開的，其啤酒紙箱的采購(gòu)流程也是基于百威公司的供應(yīng)鏈管理思想。
百威公司基于供應(yīng)鏈的采購(gòu)思想簡(jiǎn)介
英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家克里斯多夫認(rèn)為：“市場(chǎng)上只有供應(yīng)鏈而沒(méi)有企業(yè)”，“真正的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而且供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。”世界的《財(cái)富》雜志將供應(yīng)鏈管理能力列為企業(yè)的一種重要戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)資源。
由于經(jīng)濟(jì)的全球化，以及跨國(guó)集團(tuán)的興起，企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的“縱向一體化”運(yùn)作模式，逐漸被“橫向一體化”模式所代替，圍繞一個(gè)核心企業(yè)（不管這個(gè)企業(yè)是生產(chǎn)企業(yè)還是商貿(mào)企業(yè)）的一種或多種產(chǎn)品，形成上游與下游企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟，上游與下游企業(yè)涉及到供應(yīng)商、生產(chǎn)商與分銷商，這些供應(yīng)商、生產(chǎn)商與分銷商可能在國(guó)內(nèi)，也可能在國(guó)外。在這些企業(yè)之間，商流、物流、信息流、資金流一體化運(yùn)作。這就是我理解的供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的基本概念。
中國(guó)的企業(yè)家對(duì)供應(yīng)鏈管理很不熟悉，但從總體講已經(jīng)起步。埃森哲中國(guó)公司的專家稱：“供應(yīng)鏈已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)執(zhí)行官及高層管理人員明確關(guān)注的重要問(wèn)題。事實(shí)上，在亞洲各國(guó)，供應(yīng)鏈服務(wù)的市場(chǎng)需求正以23%的速度逐年遞增。”聯(lián)合國(guó)開發(fā)計(jì)劃署駐華代表柯斯汀·萊特娜女士指出：“物流及供應(yīng)鏈管理正迅速成為全球，包括中國(guó)在內(nèi)的商業(yè)領(lǐng)域中核心的問(wèn)題。”
美國(guó)埃森哲供應(yīng)鏈專家羅伯特·伊斯頓2003年發(fā)表了“中國(guó)供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀與發(fā)展”一文，他指出：“同其它發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)一直受到這樣一些問(wèn)題的困擾：基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、分銷體系零散混亂、地方保護(hù)主義嚴(yán)重、缺乏第三方能力、現(xiàn)金流與應(yīng)收賬款方面存在問(wèn)題、法規(guī)落后過(guò)時(shí)或限制性太大。這些情況意味著，中國(guó)現(xiàn)在還缺乏有效的供應(yīng)鏈。要改善，需要時(shí)日。”他認(rèn)為：“中國(guó)供應(yīng)鏈的管理今天面臨6個(gè)重大挑戰(zhàn)：地域差別、基礎(chǔ)設(shè)施、海關(guān)的效率和透明度、政府機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度、假冒偽劣現(xiàn)象、文化和商業(yè)方面的制約因素。”“不過(guò)，中國(guó)2001年底加入世界貿(mào)易組織以后，中國(guó)政府在行業(yè)的管制日益放寬。這意味著，現(xiàn)代化的中國(guó)供應(yīng)鏈系統(tǒng)指日可待。”“中國(guó)的供應(yīng)鏈正在日新月異地發(fā)展，發(fā)生著引人注目的變化。”
從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)：任何一家制造型企業(yè)，都必須從外界獲取原材料，以及時(shí)滿足生產(chǎn)的需要。從企業(yè)整體來(lái)看，采購(gòu)是企業(yè)產(chǎn)品增值過(guò)程的起點(diǎn)，是企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程的始端。更深一步理解，采購(gòu)不僅僅是簡(jiǎn)單去市場(chǎng)購(gòu)買所需的原材料，而是把一個(gè)組織的制造能力擴(kuò)展到外部資源，即供應(yīng)商上。因此，我們可以將采購(gòu)理解為“外部制造的管理”。
從供應(yīng)鏈的角度來(lái)說(shuō)：采購(gòu)處于企業(yè)與供應(yīng)商的連接界面，它在供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間，為原材料、半成品和產(chǎn)成品的生產(chǎn)合作交流架起一座橋梁，溝通生產(chǎn)需求和物資供應(yīng)的聯(lián)系。是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的無(wú)縫連接，提高供應(yīng)鏈上企業(yè)同步化運(yùn)作效率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以下是武漢百威公司供應(yīng)鏈條件下采購(gòu)管理的特點(diǎn)
1） 以外部資源管理為工作重心
傳統(tǒng)的采購(gòu)管理中，工作的重心是與供應(yīng)商的商業(yè)交易活動(dòng)，交易過(guò)程的重點(diǎn)放在價(jià)格的談判上，通過(guò)多個(gè)供應(yīng)商的多頭競(jìng)爭(zhēng)，從中選擇價(jià)格低的作為合作者。
供應(yīng)鏈管理思想是協(xié)調(diào)性、集成性、同步性，要求提高采購(gòu)的柔性和市場(chǎng)響應(yīng)能力，增加和供應(yīng)商的信息聯(lián)系和相互之間的合作，建立新的供需模式。由此，采購(gòu)工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向?qū)崿F(xiàn)有效的外部資源管理。包括：形成相對(duì)穩(wěn)定的、多層次的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)，建立供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)；提供供應(yīng)商的教育培訓(xùn)支持；參與供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量控制；制定供應(yīng)商評(píng)價(jià)與激勵(lì)制度。
2）面向過(guò)程的采購(gòu)管理
傳統(tǒng)的采購(gòu)過(guò)程要經(jīng)歷供應(yīng)商認(rèn)證、制定生產(chǎn)計(jì)劃、制定采購(gòu)計(jì)劃、發(fā)送采購(gòu)訂單、收貨、驗(yàn)收入庫(kù)、入賬付款等一系列活動(dòng)，跨越了科研部、計(jì)劃部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、倉(cāng)庫(kù)的部門。由于分工過(guò)細(xì)，傳統(tǒng)的采購(gòu)管理在信息溝通上存在明顯的問(wèn)題。
供應(yīng)鏈管理貫穿的是一種過(guò)程管理的思想，這種思想要求將企業(yè)內(nèi)部以及節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的各種業(yè)務(wù)看作一個(gè)整體功能過(guò)程，形成集成化供應(yīng)鏈管理體系。體現(xiàn)在過(guò)程優(yōu)為管理的目標(biāo)。供應(yīng)鏈條件下的采購(gòu)管理以采購(gòu)的過(guò)程為管理對(duì)象，通過(guò)對(duì)過(guò)程中的資金流、物流和信息流的統(tǒng)一控制，以達(dá)到采購(gòu)過(guò)程總成本和總效率的優(yōu)匹配。
3）企業(yè)與供應(yīng)商的雙贏伙伴關(guān)系
傳統(tǒng)條件下，企業(yè)與供應(yīng)商之間是簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系。而在百威公司，雙贏伙伴關(guān)系成為采購(gòu)管理中企業(yè)與供應(yīng)商之間關(guān)系的典范。雙贏伙伴關(guān)系是一種合作關(guān)系，它強(qiáng)調(diào)在合作的供應(yīng)商和生產(chǎn)商之間共同分享信息，通過(guò)合作和協(xié)商協(xié)調(diào)相互的行為。它表現(xiàn)為制造商對(duì)供應(yīng)商給予協(xié)助，幫助供應(yīng)商降低成本、改進(jìn)質(zhì)量、加快產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度；通過(guò)建立相互信任的關(guān)系提率，降低交易費(fèi)用；長(zhǎng)期的信任合同取代短期的合同；比較多的信息交流。
4）信息化的采購(gòu)
供應(yīng)鏈管理之所以區(qū)別于傳統(tǒng)意義的管理而成為電子商務(wù)時(shí)代全新的概念，其中一個(gè)重要的原因是它以信息技術(shù)為手段，以信息資源的集成為前提。實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)內(nèi)部業(yè)務(wù)信息化和外部運(yùn)作信息化。
采購(gòu)內(nèi)部業(yè)務(wù)信息化較容易實(shí)現(xiàn)，主要通過(guò)建立采購(gòu)管理信息系統(tǒng)以及與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的接口。信息化操作實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)管理的無(wú)紙化，減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，加快了信息流動(dòng)的速度，極大地提高了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度。
采購(gòu)?fù)獠窟\(yùn)作信息化包括網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)和供應(yīng)商信息系統(tǒng)兩部分。網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)是近年來(lái)出現(xiàn)的一種新的采購(gòu)方式，它的特點(diǎn)是資源豐富、信息傳遞快速、交易費(fèi)用低、采購(gòu)效率高。供應(yīng)商管理信息化是指企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將供應(yīng)商信息系統(tǒng)與采購(gòu)信息系統(tǒng)聯(lián)結(jié)起來(lái)，使主要供應(yīng)商成為整個(gè)生產(chǎn)體系的一部分，以便供應(yīng)商能及時(shí)得到供應(yīng)和生產(chǎn)需求信息，加強(qiáng)與供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作，建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
百威公司瓦楞紙箱采購(gòu)特點(diǎn)
瓦楞紙箱的采購(gòu)在啤酒包裝中是僅次于啤酒瓶和易拉罐的大宗物質(zhì)采購(gòu)。所以也是管理層關(guān)注的要點(diǎn)。
百威公司瓦楞紙箱的采購(gòu)分為以下幾個(gè)步驟：選擇合適的供應(yīng)商、進(jìn)行初步的價(jià)格談判、進(jìn)行瓦楞紙箱的潛在供應(yīng)商認(rèn)證，成為合格的供應(yīng)商、供應(yīng)商參與年度投標(biāo)、與供應(yīng)商簽訂正式合同、下達(dá)正式訂單，定期質(zhì)量回顧。在選擇供應(yīng)商的程序中以PSE（Potential Supplier Evaluation潛在供應(yīng)商認(rèn)證）和PMQ（packaging material qualification 包裝材料認(rèn)證）為有特色：
潛在供應(yīng)商認(rèn)證主要包括以下12個(gè)方面：
1）生產(chǎn)能力
主要評(píng)估供應(yīng)商是否擁有必要的技術(shù)滿足物品和服務(wù)的要求。生產(chǎn)過(guò)程是否足夠靈活以適應(yīng)訂單的變化，供應(yīng)商能否在規(guī)定的前置時(shí)間里提供約定數(shù)量的物品和服務(wù)，供應(yīng)商有無(wú)可接受的新產(chǎn)品開發(fā)認(rèn)證過(guò)程。
2）人事
主要評(píng)估供應(yīng)商的職員是否有經(jīng)驗(yàn)和稱職，供應(yīng)商有哪些企業(yè)職能支持資源（例如工程、技術(shù)、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、品質(zhì)和客戶服務(wù)等），勞資關(guān)系如何，是否有工會(huì)組織。有無(wú)因勞資關(guān)系緊張引起過(guò)工廠停產(chǎn)，是否存在“自然工作團(tuán)隊(duì)”和“跨職能團(tuán)隊(duì)”等
3）教育和培訓(xùn)
主要評(píng)估供應(yīng)商有無(wú)關(guān)于安全、質(zhì)量和工作績(jī)效提高的培訓(xùn)戰(zhàn)略，有無(wú)員工培訓(xùn)安排的計(jì)劃，（包括脫產(chǎn)、季節(jié)和在職等形式），是否有檔案記錄年度培訓(xùn)方案、考試結(jié)果、資格（再）認(rèn)證，和根據(jù)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行的工作重新分類，有無(wú)廠外培訓(xùn)的資助計(jì)劃，有無(wú)系統(tǒng)地考慮員工的培訓(xùn)需要和戰(zhàn)略。
4）客戶反饋和溝通
主要評(píng)估供應(yīng)商有無(wú)識(shí)別客戶需求的系統(tǒng)方法，客戶和組織各管理層間有無(wú)建立程序用以溝通客戶需求和投訴（反饋），供應(yīng)商組織的使命和目標(biāo)是否反映出重視客戶的反饋和需求，日常管理活動(dòng)是否都與客戶的反饋和需求聯(lián)系在一起。對(duì)客戶退料是否進(jìn)行詳細(xì)的原因分析。客戶反饋和溝通是否可通過(guò)認(rèn)證和提供整改計(jì)劃得到支持。
5）持續(xù)改進(jìn)
主要評(píng)估供應(yīng)商是否善于抓住持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。在行政管理過(guò)程和其它非生產(chǎn)領(lǐng)域是否有持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃。生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)效率以及環(huán)保方面是否制定有嚴(yán)格的持續(xù)改進(jìn)方法。
6）倉(cāng)儲(chǔ)/原材料和成品的保管與領(lǐng)取
主要評(píng)估供應(yīng)商保管原材料和產(chǎn)成品的方法收發(fā)和配送的程序以及理生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不符合規(guī)格、質(zhì)量有缺陷的成品的處理程序。
7）品質(zhì)
主要評(píng)估供應(yīng)商是否有供整個(gè)組織使用品質(zhì)手冊(cè)。SOP（標(biāo)準(zhǔn)操作程序）是否對(duì)外公布并且發(fā)到各有關(guān)人員手上。是否經(jīng)常更新質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和開展全面質(zhì)量管理工作以及清潔衛(wèi)生制度。
8）統(tǒng)計(jì)
主要評(píng)估供應(yīng)商是否在計(jì)量和檢測(cè)設(shè)備的校準(zhǔn)、檢測(cè)和維護(hù)方面有有效的程序，檢測(cè)程序是否建立在統(tǒng)計(jì)技術(shù)基礎(chǔ)上，該檢測(cè)程序的穩(wěn)定性、能力和可接受性。是否制定并執(zhí)行為減少質(zhì)量差異和消除終產(chǎn)品不符合設(shè)計(jì)規(guī)格的質(zhì)量控制戰(zhàn)略和方法。
9）購(gòu)進(jìn)物品/服務(wù)的質(zhì)量
主要評(píng)估供應(yīng)商有無(wú)處理有質(zhì)量缺陷的購(gòu)進(jìn)物料的系統(tǒng)方法以及其原材料供應(yīng)商是否使用嚴(yán)格的系統(tǒng)方法進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
10）電子商務(wù)
主要評(píng)估供應(yīng)商是否使用《發(fā)運(yùn)預(yù)告表》、條形碼、生產(chǎn)和庫(kù)存資料方面的電子資料以及語(yǔ)音信箱、電子郵件和電子呼叫。
11）運(yùn)輸
主要評(píng)估供應(yīng)商如何解決運(yùn)輸和現(xiàn)行收貨地點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)問(wèn)題。選擇運(yùn)輸商的程序、準(zhǔn)時(shí)送貨情況、運(yùn)輸商的數(shù)量在和現(xiàn)有的運(yùn)輸商。選擇運(yùn)輸商和對(duì)運(yùn)輸商進(jìn)行績(jī)效評(píng)估的程序。長(zhǎng)途運(yùn)輸采用的協(xié)議類型、運(yùn)輸車隊(duì)投入使用的年限和車隊(duì)規(guī)模、使用運(yùn)載車的車型以及緊急事務(wù)的配合程度。
12）維修
主要評(píng)估供應(yīng)商工廠是否有諸如潤(rùn)滑、振動(dòng)、上油和檢測(cè)等預(yù)防性的維修計(jì)劃以及設(shè)備大修計(jì)劃、工廠是否有維修訓(xùn)練計(jì)劃和維修SOP、為預(yù)防零件短缺，工廠管理備件庫(kù)存的方法、工廠如何維護(hù)設(shè)備檔案和有關(guān)可靠性數(shù)據(jù)檔案。
百威公司對(duì)于新的供應(yīng)商都要進(jìn)行潛在供應(yīng)商認(rèn)證的程序，只有認(rèn)證合格的供應(yīng)商才有可能進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)－PMQ。PMQ的領(lǐng)導(dǎo)部門是公司的質(zhì)量部門（Quality Assurance ）。瓦楞紙箱PMQ的程序是首先備案產(chǎn)品所用的原材料如原紙，印刷油墨、印刷機(jī)械、印刷工藝以及印刷方式、再向美國(guó)總部相關(guān)部門申請(qǐng)PMQ號(hào)，供應(yīng)商提供少量樣品進(jìn)行測(cè)試，該步驟測(cè)試通過(guò)后供應(yīng)商提供常規(guī)產(chǎn)品進(jìn)行大量在線測(cè)試和發(fā)運(yùn)試驗(yàn)，對(duì)于通過(guò)以上測(cè)試全部合格的供應(yīng)商才能正式供貨。對(duì)于認(rèn)證合格的產(chǎn)品所用的原材料、加工設(shè)備、加工工藝都將進(jìn)行備案。一旦日后有發(fā)生改變必須重新對(duì)變動(dòng)部分進(jìn)行認(rèn)證。
百威公司對(duì)供應(yīng)商的EHS要求
許多企業(yè)認(rèn)為在采購(gòu)的過(guò)程導(dǎo)入環(huán)保概念會(huì)導(dǎo)致采購(gòu)成本的上升。其實(shí)不然�，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)企業(yè)陷入一個(gè)怪圈，在采購(gòu)過(guò)程中反復(fù)壓價(jià)，造成供應(yīng)商無(wú)利可圖，供應(yīng)商沒(méi)有太多的資金投入進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)，反過(guò)來(lái)造成用戶企業(yè)本身無(wú)法在使用材料方面進(jìn)行技術(shù)革新，整個(gè)供應(yīng)鏈的盈利能力創(chuàng)新能力逐步消弱，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)處于下風(fēng)。
在過(guò)去的25年里，百威公司在有效利用能源和減少環(huán)境影響方面取得了長(zhǎng)足進(jìn)展，例如，自1991年以來(lái)已降低了57%的固體廢物填埋量,61%的危險(xiǎn)廢物使用量,31%的有毒物質(zhì)廢棄量,7%的水消耗量，5%的能源消耗量。
百威公司還在過(guò)去的25年里將包裝鋁罐的重量降低了三分之一以上，累計(jì)每年節(jié)鋁材消耗達(dá)2.5億多磅。百威公司將繼續(xù)在環(huán)境、健康、安全（EHS-environment, health, safety）方面進(jìn)行不懈的努力以期取得更好的成績(jī)。為了體現(xiàn)公司對(duì)EHS的承諾和持續(xù)改進(jìn)，在公司內(nèi)已建立并實(shí)施了環(huán)境、健康、安全管理系統(tǒng)。這個(gè)綜合的EHS管理系統(tǒng)是把EHS任務(wù)貫穿于公司的計(jì)劃、決策、以及日�；顒�(dòng)中，包括與各個(gè)供應(yīng)商的往來(lái)關(guān)系中，
在印刷領(lǐng)域，水性油墨和光油的使用也是一種趨勢(shì)。在該方面，柔印方式是較為理想的。所以武漢百威公司在紙箱的采購(gòu)中導(dǎo)入了柔印的預(yù)印模式，不僅降低了成本，而且非常環(huán)保。
武漢百威公司在做好內(nèi)部EHS的同時(shí)也要求供應(yīng)商參與其EHS的戰(zhàn)略。從供應(yīng)的源頭保證所用物料的安全性。
供應(yīng)商的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是為了供應(yīng)商在提供給百威公司的產(chǎn)品、服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程中，尋找持續(xù)改進(jìn)EHS業(yè)績(jī)的機(jī)會(huì)。百威公司從以下5個(gè)方面對(duì)供應(yīng)商的EHS進(jìn)行評(píng)估
1）安全計(jì)劃的制定
供應(yīng)商的安全計(jì)劃中要有詳細(xì)的目標(biāo)和行動(dòng)方案，以達(dá)到確定的指標(biāo)。在范圍上安全計(jì)劃中包括了整個(gè)工廠的安全程序。同時(shí)安全計(jì)劃涵蓋工廠的所有區(qū)域，與工廠的生產(chǎn)操作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程或改進(jìn)安全的活動(dòng)相結(jié)合。
2）安全計(jì)劃的實(shí)施
百威公司要求供應(yīng)商的工廠有員工大會(huì)的紀(jì)要及安全計(jì)劃培訓(xùn)記錄。有員工參加急救、消防、應(yīng)急訓(xùn)練、和其它的安全、健康活動(dòng)的培訓(xùn)記錄和證明以及個(gè)人安全計(jì)劃技能證明資料（如特殊工種上崗培訓(xùn)證）。還要求在安全手冊(cè)中包含有物質(zhì)處理程序。
3）安全工作的持續(xù)改進(jìn)
百威公司要求供應(yīng)商能提供數(shù)據(jù)呈現(xiàn)一個(gè)安全事故降低的趨勢(shì)和安全方面改善的業(yè)績(jī)。工廠有安全計(jì)劃與實(shí)際改善相關(guān)的資料證明。安全小組或委員會(huì)確保工廠安全業(yè)績(jī)提高和實(shí)施并通過(guò)確定的程序從而使工廠環(huán)境業(yè)績(jī)持續(xù)提高。
同時(shí)供應(yīng)商應(yīng)該建立工廠的環(huán)境目標(biāo)和改善計(jì)劃（例如能源用量，固體和危險(xiǎn)廢物的產(chǎn)生量、廢氣排放、工藝廢物、原材料使用、日常用品使用量減少、盡可能多地使用循環(huán)和可循環(huán)的物質(zhì)，有周期性的內(nèi)部或外部的環(huán)境檢查的記錄，以反映工廠有持續(xù)改進(jìn)的行動(dòng)。供應(yīng)商有系統(tǒng)反映對(duì)已確定的不符合行為的進(jìn)行糾正。工廠有標(biāo)準(zhǔn)化的環(huán)境培訓(xùn)資料。工廠或總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和支持對(duì)環(huán)境有益的程序和方案的實(shí)施。
4）清潔衛(wèi)生程序
供應(yīng)商的工廠有文件化的清潔衛(wèi)生培訓(xùn)程序以及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，同時(shí)也在實(shí)施中。
有周期性的內(nèi)部或外部檢查的記錄，以反映工廠有持續(xù)改進(jìn)的行動(dòng)。有百威公司上個(gè)年度檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，已完成改進(jìn)的記錄，同時(shí)反映出滿意的結(jié)果。
5）工作環(huán)境提升至有利于質(zhì)量改善的環(huán)境
供應(yīng)商工廠工作區(qū)域應(yīng)該提供給員工可查詢的工具，以確保員工對(duì)EHS質(zhì)量可進(jìn)行改進(jìn)，如標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，質(zhì)量手冊(cè)，控制流程圖等。存有安全會(huì)議紀(jì)要，反映工廠有恰當(dāng)?shù)墓ぷ鳁l件和質(zhì)量的改善。對(duì)員工關(guān)注的安全、衛(wèi)生和質(zhì)量方面，有恰當(dāng)?shù)胤磻?yīng)和積極的響應(yīng)。工作區(qū)域很干凈，符合生產(chǎn)工藝允許的環(huán)境。“正確地知道” 化學(xué)品安全技術(shù)說(shuō)明書（MSDS-），其被恰當(dāng)?shù)胤胖迷趩T工易取到的地方。進(jìn)行了勞動(dòng)局或消防局的檢查，要求整改的項(xiàng)目被及時(shí)改進(jìn)。
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